Politique d’échange et de retour
Nous souhaitons que les informations relatives aux échanges et aux retours soient claires avant toute commande. Cette page présente les principes généraux applicables aux demandes d’échange ou de retour.
Demande de retour
Si vous souhaitez effectuer une demande de retour, nous vous invitons à nous contacter afin de communiquer les informations nécessaires concernant votre commande.
État du produit
Lorsqu'une demande de retour ou d'échange est effectuée, l'état du produit peut être pris en compte dans l'examen de la demande.
Échange d’un produit
Une demande d'échange peut être étudiée en fonction de la situation, de la disponibilité du produit et des conditions applicables à la commande concernée.
Produit reçu
Si vous constatez un problème avec votre commande à sa réception, nous vous recommandons de nous contacter rapidement afin que votre demande puisse être examinée.
Frais et livraison
Les éventuels frais liés à un retour ou à un échange peuvent dépendre de la situation de la commande et des conditions applicables.
Contact
Pour toute question concernant un échange ou un retour, veuillez consulter notre page de contact.